Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è SM2CARE SRL, con sede legale in Via S. Rita, 22 – 21016 Luino (VA), P.IVA IT03880020122.

Contatto ufficiale: amministrazione@sm2care.com

2. Tipologie di dati trattati

• Dati identificativi: nome, cognome, azienda.
• Dati di contatto: email, telefono (se fornito).
• Dati forniti volontariamente: contenuto dei messaggi inviati tramite form.
• Dati tecnici: indirizzo IP, browser, sistema operativo, log di accesso.
• Dati di navigazione: pagine visitate, eventi anonimi, durata visita.

3. Finalità del trattamento

• gestione delle richieste di contatto e valutazioni tecniche;
• organizzazione di call, demo o assessment;
• sicurezza del sito e prevenzione di abusi;
• analisi statistiche aggregate sull’utilizzo del sito;
• adempimento di obblighi legali.

4. Base giuridica del trattamento

• esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6.1.b GDPR);
• adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c GDPR);
• legittimo interesse del titolare alla sicurezza e gestione del sito (art. 6.1.f GDPR);
• consenso dell’utente per cookie e strumenti di analisi (art. 6.1.a GDPR).

5. Modalità di trattamento e sicurezza

I dati sono trattati con strumenti informatici e misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate al rischio (controllo accessi, logging, backup, cifratura ove necessario).

6. Conservazione dei dati

• richieste di contatto: massimo 12 mesi;
• dati analitici anonimizzati: secondo configurazione GA4;
• log di sicurezza: massimo 6 mesi;
• dati contrattuali: secondo obblighi di legge.

7. Destinatari e responsabili del trattamento

I dati possono essere trattati da fornitori tecnici nominati Responsabili del trattamento, tra cui:

• provider di hosting e infrastruttura cloud;
• Google Ireland Ltd (Analytics, Tag Manager, reCAPTCHA);
• fornitori IT per manutenzione e sicurezza.

8. Trasferimento dati extra UE

L’uso di servizi Google può comportare trasferimenti di dati verso Paesi extra UE. Tali trasferimenti avvengono nel rispetto del GDPR tramite Clausole Contrattuali Standard.

9. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità) scrivendo a amministrazione@sm2care.com.

È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

10. Cookie e strumenti di tracciamento

Questo sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di analisi. I dettagli sono disponibili nella Cookie Policy.

11. Modifiche all’informativa

La presente informativa può essere aggiornata nel tempo. Si invita a consultarla periodicamente.